Cоциально-технические системы
Параллельно развитию социально-демографических систем развиваются социально-технические системы, элементами которых являются люди и машины. В этих системах не люди обслуживают машины, не люди взаимодействуют с машинами, а машины обслуживают людей. Не машины, а люди создали эти системы не для машин, а для людей.
В период индустриализации нередко забывали о человеке, когда создавали завод преимущественно для машин и строили промышленные города преимущественно для заводов.
Принцип: все для человека, для его блага — принцип нашего информационного общества.
В информационном обществе расцветет сфера услуг, в том числе информационных услуг, где человек выступает в двух лицах — обслуживающего и обслуживаемого. Эти лица не равноправны: обслуживаемый важнее, диктует он. Но равенство не чревато конфликтом, потому что каждый обслуживает всех и обслуживается всеми. Чтобы почувствовать, что общество существует для тебя, воспользоваться благами, которые ты вместе со всеми создаешь, необходимо право выбора: профессии, места работы, сотрудников, места жительства, комбината бытового обслуживания, газеты, телевизионной программы. Это право включает механизм обратной связи, давая информацию производителям о качестве их продукции.
